ترجمه مقاله دولت الکترونیک و حکمرانی الکترونیکی
عنوان انگلیسی مقاله: e-GOVERNANCE AND e-GOVERNMENT: A STUDY OF SOME INITIATIVES
عنوان فارسی مقاله: ترجمه مقاله دولت الکترونیک و حکمرانی الکترونیکی
دسته: مقالات علمی و ISI
فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.
چکیده:
دولت هند (GoI) در زمینه ی توسعه ی کشور ها، حکمرانی الکترونیکی را به عنوان فرصتی عالی برای بهبود حکومت مطرح ساخته است. این تغییرات نه تنها می¬تواند راه بلندی را در بهبود کیفیت زندگی این بخش های جامعه طی کند، بلکه می¬تواند دسترسی متساوی را به فرصت های اقتصادی نسبت به قبل فراهم سازد. از این رو، این دولت، حکومت الکترونیکی را به عنوان خودرویی در نظر گرفته که باعث راه اندازی و تقویت اصلاحات و بهسازی ها می¬گردد. مقاله ی فعلی، بر روی روش های ابتکاری دولت الکترونیکی در هند و چین متمرکز است. هدف این مطالعه، یافتن دیدگاه کاربران بر روی سطح رضایتمندی از پروژه ی ثبت نام الکترونیکی در شرکت های هندی میباشد. پرسشنامه هایی در اختیار منشی های شرکت، حسابداران در بخش های تولیدی و سرویس دهی در هند قرار گرفت. به منظور تحلیل داده ها، از آمار و ارقام استنتاجی استفاده شد. تحلیل داده ها حاکی از این بود که سیستم ثبت نام الکترونیکی(یا پر کردن اسناد به صورت الکترونیکی) باید بر روی پارامتر های مختلفی مانند قابلیت اتصال با سرور، فرمت فرم ها و، آسانی در محاوره ی اطلاعات با بیرون و میزان صحت داده ها بهبود یابد. استلزامات این مطالعه، محدودیت ها و جهت گیری های پژوهش های آینده نیز در این مقاله مطرح شده اند.
جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید
اثرات درایو مبدل ای سی - دی سی تکفاز بر روی مشخصه گشتاور سرعت موتور با جریان مستقیم
جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید
دانلود نرم افزار تماس با شماره ی دلخواه ، با شماره ای که دوست دارید تماس بگیرید
| دسته بندی | آندروید |
| بازدید ها | 2 |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 17881 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 18 |
شما با این آموزش می توانید به فرد مورد نظرتان با شماره ای که خودتان دوست دارید تماس بگیرید . این آموزش تمام شماره ها از جمله شماره های سه رقمی معروف ۱۱۸ – ۱۲۵ و … را ساپورت می کند . این آموزش در وب سایت های مختلف با قیمت های بالای 50000 تومان به فروش میرسد اما در اینجا میتوانید نرم افزار را با قیمت پائین دانلود کنید … .
آیا دلتان می خواهد با شماره ای تماس بگیرید که در دفترچه تلفن و بخش مخاطبین گوشی طرف مقابلتان موجود است و با تماس شما ، نام ذخیره شده شماره مذکور برای طرف مقابلتان در هنگام تماس نمایش داده شود!؟ آیا می خواهید با یک فرد با شماره خودش تماس بگیرید و شخص مورد نظر را شوکه کنید؟!! آیا می خواهید با دوست تان با شماره ۱۲۳۴۵ تمایش بگیرید؟! باید بگوییم این قابلیت تنها به تماس گرفتن منتهی نمی شود
شما می توانید حتی با مبلغ ماهیانه ناچیز تماس رایگان و پیام رایگان داشته باشید و یا حتی مکالمات خود را ضبط کنید و یا
– به اشتراک گذاری موقعیت مکانی – بگذارید دوستانتان بدانند که در چه مکانی هستید تا با کلیک یک دکمه با هم ملاقات کنید
این نرم افزار به همراه آموزش استفاده از آن فقط 3000 تومان به مدت محدود به فروش می رسد
پروپوزال بررسی نقش رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی
پروپوزال بررسی نقش رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی
قیمت:100000ریال
موضوع:
پروپوزال بررسی نقش رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
امروزه بیش از هر زمان دیگری در صنعت خدمات مالی احساس می شود که مدیران بایستی رفتار و انگیزه مشتریان خود را درک کنند تا بتوانند به بهترین نحو، نیازهای مشتریان خود را برآورده کرده و از جذب آنها توسط سایر بانکها جلوگیری کنند (فضل زاده و همکاران، 1389: 48). بنابراین در این شرایط ، تمام دغدغه بانکها این است که نه تنها مشتریان جدید جذب کنند، بلکه مشتریان قدیمی خود را نیز نگه دارند. می توان ادعا کرد که نگهداری مشتریان قدیمی برای بانکها بیش از جذب مشتریان جدید اهمیت دارد. دلیل این نکته نیز خیلی ساده است: هزینه فروختن خدمات به مشتری قدیمی، کمتر از هزینه تلاش برای جذب مشتری جدید است و این موضوع به دفعات در تحقیقات انجام شده به اثبات رسیده است (ونوس و صفائیان،1384 :52).
در سال های گذشته صنعت بانکداری کشورمان، به دلیل مشکلات مختلف اقتصادی، اجتماعی و مهمتر از همه فزونی میزان تقاضا بر عرضه،همواره مشتری مداری و ارکان آن را مورد بی توجهی قرار داده است اما از ابتدای دهه قبل و با ورود بانک های بخش خصوصی، این صنعت رفته رفته به سوی رقابتی شدن قدم بر می دارد. تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری کشورمان به دلیل ورود بانک های بخش خصوصی و موسسات مالی و اعتباری به وجود آمد،باعث افزایش مکرر انتظارات مشتریان در تمام زمینه های مربوط به خدمات مشتری شده است. بنابراین بانک ها باید با شناسایی دقیق عوامل موثر بر جلب رضایت مشتری، سیستم هایی را در جهت جلب مشتریان و در نهایت ایجاد وفاداری هدایت و اجرا نمایند (ونوس و صفائیان،1384: 52).
از دیگر سو تحقّق اهداف در رویکردهای جدید بازاریابی شرکت ها در عصر فرا رقابتی بیش از پیش در گرو جلب اعتماد مشتریان آنهاست. در اقتصاد جهانی که سازمان ها بیشتر از قبل با بیگانه ها در ارتباط قرار می گیرند و حتی به آنها متّکی می شوند، سیاست ها و روابط بین آنها پیچیده تر می شود، تلاش برای ایجاد اعتماد به یک عامل حیاتی تبدیل شده است(Solomon & Flores, 2008)
در عصری که بیشتر بازار ها بلوغ یافته اند و مشتریان جدید به سختی به دست می آیند، شرکت ها نیاز مبرمی به حفظ و نگهداری مشتریان و وفادار کردن آنها دارند؛ به طوری که گفته می شود کسب یک مشتری جدید حدود شش الی نه برابر حفظ مشتریان فعلی هزینه در بر دارد(Peppers & Rogers, 2004)
امروزه، مدیران موفق به این نتیجه رسیده اند که وفادار ساختن مشتریان و نگاه داشتن آنها در سبد مشتریان تنها در پرتو جلب اعتماد آنها به سازمان میسر خواهد بود. بنابراین تغییر جهت بازاریابی و تکیه بر مشتری گرایی مبتنی بر اعتماد برای شرکت ها یک الزام است تا یک فرصت اختیاری.
ایجاد اعتماد در سازمان های ارائه کننده خدمات و به خصوص در بانک ها مشکل تر و با اهمیت تر از سازمان های فروشنده کالاست. اعتماد تأثیر زیادی در موفقیت سازمان های خدماتی دارد؛ زیرا خدمت برعکس محصول قبل از انجام خرید، قابل دیدن و لمس کردن نمی باشد و خریداران خدمات همواره را که خریداری می کنند، محصولاتی با خطرپذیری بالا می پندارند. بنابراین یک مصرف کننده در هنگام خرید خدمت مورد نظرش باید به ارائه کننده خدمت اعتماد کند(پپرز، 1999).
با توجه به اینکه محقق سابقه چندین ساله ای در بانک قوامین داشته و به طور مدام با مشتریان در تعامل نزدیک بوده و بر این مهم آگاهی دارد که جلب رضایت مشتریان در گرو درک خواسته و نیازهای آنان است. به طور کلی دغدغه محقق این است که وضعیت بازاریابی و مشتری مداری این موسسه نه تنها دارای نواقصی است ، بلکه امکان و پتانسیل رشد و توسعه بسیاری را دارا می باشد. بنابراین با در نظر گرفتن موارد ذکر شده و نیز اهمیت حیاتی موسسات پولی و مالی برای جامعه، بررسی ارتباط بین رضایت و اعتماد مشتریان و عملکرد مالی بانک قوامین در آن ضروری به نظر می رسد و به نوعی می توان ادعا نمود که دغدغه موجود می باشد و همچنین به دلیل کمبود چنین مطالعه ای در محیط این گونه موسسات، محقق سعی دارد تا به بررسی ارتباط نقش رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی بانک قوامین بپردازد.
امید است این پژوهش با بررسی نقش رضایت و اعتماد مشتریان بر عملکرد مالی بانک قوامین ، زمینه را برای بهبود عملکرد مالی بانک قوامین و افزایش کیفیت خدمات فراهم آورد
جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید
پروژه کارآموزی رشته ی عمران ( تخریب )
| دسته بندی | کارآموزی |
| بازدید ها | 1 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 69 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 70 |
این محصول درزمینه پروژه کارآموزی رشته ی عمران میباشد که در موضوع تخریب درباره آن مطالعه شده است.